Wir erleichtern unseren Kunden eine 30-tägige Rückgabe- oder Ersatzrichtlinie. Es ermöglicht Ihnen, Artikel sorglos zu kaufen und eine erstaunliche Erfahrung bei Buddhatrends zu machen.

Ersatz, Rückgabe & Rückerstattung:

• Kontaktieren Sie uns unter support@buddharends.com oder über den Online-Chat für die Rücksendung, wir werden versuchen, sie so schnell wie möglich zu lösen.
• Es ist ein obligatorischer Teil des Prozesses, Bilder des beschädigten/kaputten Artikels zu senden. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie klare Bilder des Defekts senden.
• Wenn der Artikel nicht fehlerhaft ist und Sie ihn einfach aufgrund der Größe/Farbe oder der Abneigung gegen den Artikel ändern möchten, können Sie ihn einmalig zurückgeben. Der Kunde trägt die Rücksendekosten. 
• BITTE BEACHTEN SIE: Wir haben alle Größenangaben in jedem Produktlink mit genauen Maßen in Zentimetern angegeben, bitte überprüfen Sie dies vor der Bestellung und um spätere Unzufriedenheit zu vermeiden.
• Unser Qualitätskontrollsystem ist sehr zuverlässig, aber es kann zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommen. Wenden Sie sich im Falle einer falschen Farbe oder Größe sofort an den Kundendienst und stellen Sie uns auch die Bilder des Artikels zur Verfügung, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
• Beachten Sie, dass unsere Versand- und Rücksendeadresse je nach Land und Lagerbestand unterschiedlich ist. Daher verlangen wir, dass Sie den Anweisungen unseres Teams folgen. 
• Im Falle von gebrauchten, gewaschenen, beschädigten oder sonstigen Änderungen des Originalzustands des Artikels können wir keine schnellen Ergebnisse garantieren. In der Rückgaberichtlinie sind diese Bedingungen als Teil der Rückgaberichtlinie für Artikel genau angegeben. Artikel ohne Originalzustand zusammen mit Verpackung werden nicht akzeptiert.
• Verwenden Sie die günstigsten nachverfolgten Versandoptionen, die in Ihrem Land verfügbar sind. Im Falle, dass ein Artikel beim Zoll zurückgehalten wird, sind wir nicht verpflichtet, die Steuern/Einfuhrzölle des Artikels zu zahlen.
• Für die Rückgaberichtlinie müssen Sie auf dem Paket als „Returned Product 0$ Value“ angeben.
• Für jede Stornierung des Artikels müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung kontaktieren. Artikel, die einmal versendet wurden, können nicht storniert werden.
• Eine Rückerstattung kann nur gewährt werden, wenn der Artikel mit Originaletiketten, Verpackung und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet wird. Eine Sendungsverfolgungsnummer muss angegeben werden, um für Rückerstattungen in Frage zu kommen. 
• Die Rückerstattung erfolgt abhängig von der anfänglichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat. PayPal-Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels an unseren angegebenen Rücksendeadressen, die je nach Standort des Kunden variieren können, um hohe Versandkosten zu vermeiden. Kreditkartenrückerstattungen dauern im Allgemeinen etwa 10-15 Tage, da dies die übliche Bankzeit für Rückerstattungen ist.