KOSTENLOSER VERSAND WELTWEIT AUF ALLEN BESTELLUNGEN, VERSENDEN WIR ÜBERALL KEINE MINDESTBESTELLUNG ERFORDERLICH

FAQS

Zahlungen

Kann ich bei Lieferung in bar bezahlen? / Kann ich Ihnen das Geld persönlich überweisen, weil ich keine Kreditkarte habe?

Ich befürchte, dass sich unsere Operationen derzeit nur auf Kredit- / Debitkartentransaktionen und Paypal beschränken. Dies soll sicherstellen, dass unsere Kunden ihren Verbraucherschutz erhalten und auch unser Geschäft validiert wird. In Zukunft werden wir jedoch in der Lage sein, Bargeld bei Lieferung zu akzeptieren. Wenn Sie keine der angegebenen Zahlungsmethoden haben, können Sie vielleicht jemanden bekommen, der Ihnen bei der Zahlung hilft :)

Paypal
Paypal bietet Käuferschutz und begünstigt Verbraucher durch die Bereitstellung eines sicheren Gateways und guter Erstattungsrichtlinien. Deshalb befürworten wir die Verwendung von Paypal, um Ihre Transaktionen sicher ohne Kreditkartenrisiken abzuschließen.

Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, checken Sie einfach mit Paypal aus und loggen Sie sich ein, um Ihren Einkauf entsprechend abzuschließen.

Was passiert, wenn ich keinen Paypal-Account habe ?!

Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie müssen kein PayPal-Konto besitzen, um zu bezahlen: Sie können die Daten Ihrer Kreditkarte direkt bei PayPal eingeben und Ihre Zahlung abschließen. Siemüssen Sie kein PayPal-Konto registrieren.

1) STELLEN SIE SICHER, DASS DIE OPTION "ZAHL MIT DEBIT ODER KREDITKARTE" AUSGEWÄHLT IST

Wenn Ihre PayPal Seite wie folgt aussieht, klicken Sie einfach auf "Mit Debit oder Kreditkarte bezahlen" oder "Als Gast auschecken".

2. Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkartendaten ein

Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können je nach Land ebenfalls angefordert werden.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Überprüfen und fortfahren".

3. KLICKEN SIE AUF "ZAHLEN SIE JETZT"

4. KLICKEN SIE AUF "NEIN, DANK", WENN SIE EINE PAYPALKONTO ERSTELLT HABEN. IHRE BESTELLUNG IST KOMPLETT!

ERLEDIGT! SIE ERHALTEN IHRE BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG KURZ E-MAIL, UM IHREN KAUF ZU BESTÄTIGEN! GENIESSEN SIE DEN EINKAUF :)

Retouren

Unsere Rückholpolitik dauert 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben (IE von Ihrem örtlichen Postdienst anmelden). Wenn 30-Tage seither vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder Umtausch anbieten.

Wenn der Fehler bei uns liegt (durcheinander, fehlerhaft bei der Ankunft), zahlen wir natürlich für den Rückversand :)

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und in der gleichen Bedingung, dass Sie es erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.Um Ihre Rückgabe zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zurück an den Hersteller.. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten nicht von uns übernommen werden. Wir empfehlen Ihnen, unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren.

Für Rücksendung Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Nach dem Kauf Ihrer Bestellung haben Sie bis zu 24 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Wir erstatten Ihnen die volle Rückerstattung, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Wenn jedoch 24 Stunden seit der Bestellung vergangen sind, müssen Sie warten, bis Ihr Paket eingetroffen ist, bevor Sie es an uns zurücksenden können.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald Ihre Rücksendung empfangen und kontrolliert wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Erstattung verarbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet, abhängig von Ihrem Zahlungshändler.

Späte oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.

Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell bekannt gegeben wird.

Weiter kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.

Postleitzahlen

Q- Eine Postleitzahl ist obligatorisch, um eine Bestellung aufzugeben, aber ich habe keine in meinem Land. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A- Wenn Ihre Adresse keine Postleitzahl hat, geben Sie bitte "11111" ein und geben Sie Ihre Bestellung normal auf. Auf diese Weise wissen wir, dass es keine Postleitzahl gibt

Versand

WIE LANG WIRD DIE VERARBEITUNG BESTÄTIGEN?


Bestellungen werden in der Regel bis zu 5-Tagen bearbeitet, bevor sie verschickt werden - mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen. Während der Feiertage können die Bearbeitungszeiten bis zu 14 Tagen betragen.

WIE LANG IST DIE VERSANDZEIT?


US-Bestellungen werden über USPS versendet und internationale Bestellungen werden abhängig von dem Fulfillment-Center verschickt, von dem das Produkt stammt.

 Transit Times nach USA: 5 - 20 Werktage
Transitzeiten nach International: 10 - 21 Werktage
Durchschnittliche Transitzeiten werden in 3-Wochen empfangen.

Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten sind (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Verschiebungen führen können. Während die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die unsere Spediteure erleben können. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Garantie für die genaue Lieferzeit. Lieferproblem liegt in der Verantwortung der Reederei.

 

ERHALTE ICH EINE TRACKING-NUMMER?


Jedes einzelne Produkt kann von verschiedenen Fulfillment-Zentren auf der ganzen Welt geliefert werden, da unser Forschungsteam viel Zeit für qualitativ hochwertige und erschwingliche Produkte aufwendet. Wir sind zwar nicht in der Lage, für Ihre Produkte ein Tracking bereitzustellen, unser Unternehmen versichert sich jedoch vollumfänglich bei den Paketen und alle fehlenden Artikel werden kostenlos an Sie zurückgeschickt.

WELCHER KURIER WIRD FÜR DIE LIEFERUNG BENUTZT


Der Kurierdienst hängt tatsächlich von unserem Fulfillment-Center ab. Dies liegt daran, dass unser Produkt aus verschiedenen Ländern stammt, um sicherzustellen, dass Sie den besten Preis dafür erhalten. Kurierdienste variieren von Land zu Land. Ohne eine starke Geschäftsgründung mit dem Kurierdienst sind wir nicht in der Lage, günstigere Tarife zu erhalten, so dass wir in Bezug auf die Geschwindigkeit auf globale Marktplätze wie Amazon und so weiter verlieren würden.

Wir würden trotzdem sicherstellen, dass Sie Ihr Paket erhalten und eine Versicherung für Ihr Paket bei fehlendem und verlorenem Paket abgeben.

Ich bestellte mehr als 1 ITEM, und ich habe nur ein Element erhalten, warum ist das?


Wir tun unser Bestes, um die Kosten für Sie zu senken, damit Sie keine hohen Steuern / Prämien zahlen müssen, um Ihre Artikel zu erhalten! Wenn Sie eine Bestellung für mehrere Artikel bei uns aufgeben, wird es höchstwahrscheinlich in mehr als einem Paket versandt. Bitte gönnen Sie sich etwas Zeit für die Ankunft aller Ihrer Artikel.

MUSS ICH TARIFE ODER ZOLLSTEUER AUF DIE PRODUKTE ZAHLEN?


Preise auf Ihrem jeweiligen Kaufbeleg MACHT sei anders als bestellt, aber bitte mach dir keine Sorgen! Was unser Fulfillment-Center normalerweise tun würde, ist, extrem niedrige Preise zu markieren oder die Artikel als Geschenke zu markieren. Dies soll verhindern, dass an Ihrem Ende Zölle / Zollabgaben anfallen, da diese zusätzlichen Gebühren für bestimmte Länder extrem kostspielig sind.

Ich bestellte eine Bestellung, aber ich erhielt keine Bestätigungsmail ... Was geht weiter?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail korrekt ist, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner, ob Ihre Bestätigungs-E-Mail dorthin gesendet wurde. Wenn es immer noch keine Bestätigungs-E-Mail gibt, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team über das Kontaktformular auf unserer Website.

WAS, WENN ICH WÄHREND DER LIEFERUNG NICHT ZUHAUSE bin?


Jeder zu Hause kann das Paket im Namen des Kunden erhalten. In der Regel hinterlässt der Postbote einen Abholschein, wenn niemand zu Hause ist, und Sie können Ihr Paket bei Ihrem nächsten Postamt abholen.

ICH MÖCHTE MEINE BESTELLUNG / ADRESSE ÄNDERN, KANN ICH?


Obwohl wir Sie dazu ermutigen, die Größen und Adressen vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen, verstehen wir, dass Dinge auftauchen und Fehler gemacht werden können. Wir bearbeiten Bestellungen noch am selben Tag, an dem sie platziert werden. Wenn eine Änderung an Ihrer Bestellung vorgenommen werden muss, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website ASAP und wir werden unser Bestes tun, um diese Änderung aufzunehmen, ABER wir können keine Versprechungen machen. Wenn der Artikel bereits aus unserem Fulfillment-Center ausgeliefert wurde, können wir keine Änderungen an der Bestellung vornehmen. In diesem Fall können Sie den falschen Artikel an das nächstgelegene regionale Warenlager senden und nach Erhalt können wir einen korrigierten Artikel versenden. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wo sich das nächstgelegene regionale Warenlager Ihres Landes befindet.

ICH HABE EINE FRAGE AUF MEINEM ORDEN ODER AUF IHREM SHOP, DER NOCH NICHT BEANTWORTET WIRD, WIE HABE ICH EINEN HALT VON IHNEN?


Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns freuen, Ihre Fragen zu beantworten :)


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