Rückgabe & Umtausch

Wir gewähren unseren Kunden eine 30-tägige Rückgabe- oder Ersatzgarantie. Es ermöglicht Ihnen, Artikel mit einer sorglosen Einstellung zu kaufen und ein erstaunliches Einkaufserlebnis bei Buddhatrends zu haben. 

Ersatz, Rückgabe & Rückerstattung

Um einen Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite unter https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us.

-Es ist ein obligatorischer Teil des Prozesses, Bilder des beschädigten / fehlerhaften Artikels zu senden. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie klare Bilder des Defekts senden. Wenn der Artikel nicht fehlerhaft ist und Sie ihn aufgrund der Größe / Farbe oder der Abneigung gegen den Artikel einfach ändern möchten, kann er einmal zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Rücksendung und Bearbeitung verantwortlich. 

-BITTE BEACHTEN SIE: Wir haben alle Größenangaben in jeder Produktbeschreibung mit genauen Maßen angegeben. Bitte überprüfen Sie dies, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

- Unser Qualitätskontrollsystem ist sehr zuverlässig, es können jedoch unvorhergesehene Vorfälle auftreten. Bei falscher Farbe oder Größe wenden Sie sich sofort an den Kundendienst. Stellen Sie uns auch die Bilder des Artikels zur Verfügung, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

- Beachten Sie, dass unsere Sende- und Rücksendeadresse je nach Land und Bestand variiert. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, den von unserem Support-Team bereitgestellten Prozess zu befolgen, da alle Details, Absenderadressen und Anweisungen von diesem bereitgestellt werden. 

-Bei gebrauchten, gewaschenen, beschädigten oder sonstigen Änderungen des Originalzustands des Artikels können wir keine schnellen Ergebnisse garantieren. In der Rückgaberichtlinie sind diese Bedingungen als Teil der Rückgaberichtlinie für Artikel genau angegeben. Artikel ohne Originalzustand zusammen mit Verpackung werden nicht akzeptiert.

- Verwenden Sie die günstigsten Sendungsverfolgungsoptionen in Ihrem Land. Wenn ein Artikel beim Zoll einbehalten wird, sind wir nicht verpflichtet, die Steuer- / Einfuhrzölle des Artikels zu bezahlen.

-Für die Rückgabebedingungen müssen Sie auf dem Paket als "Rückgabeprodukt 0 $ Wert" angeben.

-Für eine Stornierung des Artikels kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung. Einmal versandte Artikel können nicht storniert werden.

-Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn der Artikel in Originalverpackung und unbeschädigtem Zustand zurückgesandt wird.

- Eine Rückverfolgungsnummer muss angegeben werden, um Rückerstattungen zu erhalten. 

- Die Rückerstattung wird in Abhängigkeit von der anfänglichen Zahlungsmethode erstattet, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat. Die Paypal-Rückerstattung erfolgt am selben Tag nach Rücksendung des Artikels an unsere angegebenen Rücksendeadressen. Diese können je nach Standort des Kunden variieren, um hohe Versandkosten zu vermeiden. Die Rückerstattung von Kreditkarten dauert in der Regel etwa 10 bis 15 Tage, da dies die übliche Bankzeit für Rückerstattungen ist.